据站长之家(微博)9月2日消息,昨日,微博用户@小米公司发言人发帖指出,中国质量万里行之旅指出,小米手机是中国质量万里行之旅促进会于2015年12月至2016年7月期间推广的。 16个城市,对小米、乐视、欧宝、华为、苹果、联想等20多个手机品牌销售、维修窗口的服务质量进行了检查,收集了16个城市的投诉数据。 小米在本次评测中获得了国产手机中唯一的A级成绩。
中国质量之旅对北京等16个城市的手机服务窗口服务质量进行了明、暗检查,对核心服务、辅助服务、人文环境等三类14项服务指标进行了现场评价:(得分从高到低)A:90分以上、B:75分以上、C:60分以上、D:59分以下),具体排名如下:
16个城市22家小米手机专卖店窗口服务质量评价达到A类,平均得分91.13分。
乐视移动9个城市11家门店窗口服务质量评价达到乙级,平均得分为82.62分。
16个城市19家三星手机专卖店窗口服务质量评价达到B级,平均得分为82.53分。
联想移动16个城市15家门店窗口服务质量评价达到乙级,平均得分为82.33分。
12个城市12家VIVO手机专卖店窗口服务质量评价达到B类,平均得分为81.08分。
华为手机在16个城市16家门店的窗口服务质量评价达到B类,平均得分为80.81分。
16个城市的16家魅族手机专卖店窗口服务质量评价达到C类,平均得分为76.62分。
酷派手机11个城市16家门店窗口服务质量评价达到C类,平均得分76.23分。
OPPO 12个城市16家门店窗口服务质量评价达到C类,平均得分75.54分。
16个城市的17家苹果手机专卖店窗口服务质量评价达到C级,平均得分为73.59分。
努比亚移动8个城市10家门店窗口服务质量评价达到C类,平均得分为70.50分。
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